Support via TeamViewer, Telefon und Email

Zu Themen wie Ladezeit, Usability und die Möglichkeit, dass Sie selbstständig Veränderungen vornehmen können, aber auch Änderungen am Design sind im Rahmen des Supports möglich.

Support & Hilfe

Vor Ort, via Telefon, Mail und TeamViewer. Die passende Unterstützung für Ihr individuelles Anliegen! Um mit unseren umfangreichen und aufwändig entwickelten Templates erfolgreich durchzustarten, bedarf es einem gewissen Know-How im Umgang mit CSS, HTML, PHP und natürlich mit Ihrem Shopsystem.

Wir bieten Ihnen von einer kompletten Ersteinrichtung (auf Wunsch auch vor Ort), über individuellen Support Ihres laufenden Systems auch Schulungen und Seminare zum Thema Templateentwicklung für plentyMarkets® und Templateentwicklung für modified eCommerce Systeme an.

Support kann nur Kunden von SmilingShops angeboten werden.

Support Pauschal: Bestens geeignet für größere Änderungen oder Einstellungen.

SmilingShops Schnell Support: Der Schnell Support wird pro Minute mit 2,10 Euro Netto abgerechnet und steht von Montag bis Freitag von 09 bis 18 00 Uhr zu Ihrer Verfügung.

Hinweis: Support für eine Mangelbeseitigung wird nicht abgerechnet.