Schnelle Unterstützung
Wir lassen Sie auch nach ihrem Kauf bei SmilingShops nicht im Stich und geben uns große Mühe ihre Fragen rund um die Themen: Templates für modified, Module, Grafiken, Templates, Einstellungen für plentyMarkets schnellstmöglich zu bearbeiten.
In der Regel lässt die Antwort auf ihrer Fragen keine 24 Stunden auf sich warten. Bevor Sie ein neues Ticket öffnen, schauen sie bitte ob im FAQ-Bereich möglicherweise schon eine Antwort auf ihre Frage existiert.
Sobald ein Ticket bearbeitet wurde, werden Sie via Email darüber informiert. Unser Support ist für alle registrierten Kunden kostenlos!
Interessieren Sie sich für eine Dienstleistung von SmilingShops? Wählen Sie bitte eine Kategorie und schreiben sie uns was sie sich vorstellen.
Support-Ticketsystem
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Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass Fragen wie: „Ich habe mir ihr Template gekauft, können sie mir mein Logo verändern, den Kopfbereich hätte ich gern angepasst, das geht ganz ganz schnell vielen Dank.“
1. Keine Fragen sind und
2. auch nicht zum kostenlosen Support von SmilingShops gehören.
Für diesen Fall können Sie gern unseren Änderungsservice oder die optionalen Dienste des jeweiligen Produkts benutzen.
