Häufig gestellte Fragen - FAQ
Betriebsferien vom 18.04.2017 - 02.05.2017
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Wie ist der Ablauf, wenn ich SmilingShops buche?

Senden Sie uns eine Mail, oder rufen Sie uns während unserer Sprechzeiten an.
Unsere Sprechzeiten sind: Mo. u. Fr. 09-13 Uhr Di. Mi. & Do. 14 - 15.30 Uhr unter der Telefonnummer: +49 (0) 3762 64 38 68 0.

Wir vereinbaren einen Termin, senden Ihnen ein Angebot und teilen Ihnen mit, was wir für die Arbeiten benötigen. (Evt. Adminzugang etc..)

Ist der Support für kostenlose Templates kostenlos?

Nein! Auch wenn Sie unsere Templates kostenlos kommerziell sowie privat benutzen und bearbeiten können, können wir nicht am Telefon oder via TeamViewer kostenlos für Sie da sein.

Ich benötige Hilfe bei der Individualisierung

Wenn Sie Hilfestellung/ Support benötigen, sind wir gerne für Sie da und unterbreiten Ihnen ein faires Angebot.

Wir benutzen ein Callisto Template mit unserem plentyMarkets® Shop und benötigen Hilfe bei der Anpassung.

Wir helfen Ihnen gerne bei der Anpassung ihres Templates und geben auf Wunsch auch hilfreiche Tipps, via Mail, Telefon oder TeamViewer.

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